Technion Oy – Främjar försäljningen av styrsystem för skogsmaskiner

Vi har samarbetat med Technion sedan 2017. Kännetecken för outsourcing av marknadsföring är ett dynamiskt och flexibelt arbetssätt som styrs av kundens behov. Vår arbetsbild med Technion omfattar bland annat innehållsproduktion, uppdatering av webbplatser, översättningsarbete samt framtagning av grafiskt material. Större projekt har varit kopplade till produktifiering, såsom utveckling av hantering av produktinformation och dokumentation, varav ett konkret resultat är en produkt­sökfunktion som implementerats på webbplatsen.

Enkelhet och tillgänglighet i fokus

Outsourcad marknadsföring är en löpande tjänst där vi utför en överenskommen mängd arbete varje månad. God planering tar oss långt, men ibland ändras situationer och behov snabbt, så flexibilitet och ändamålsenlighet styr vår tidsanvändning i vardagen. Vi utför uppgifter enligt en skräddarsydd tidplan om situationen kräver det. ”Vi träffar Smartbutlers Mathias och Meri några gånger om året och planerar framåt. Vi samarbetar dock huvudsakligen via e‑post, telefonsamtal och webbmöten. Den marknadsföringskompetens vi behöver varierar, så Smartbutlers koncept, där vi får kompetens från översättningar till videotillämpningar, har fungerat väl för oss”, berättar försäljningschef Toni Lomakka från Technion.

Technion har kunder i nästan varje världsdel, så snabb tillgänglighet och respons är prioriterat. Funktionell kommunikation och kontakt är en av samarbetets grundpelare. Det är viktigt att lära känna kunden väl så att kommunikationen i båda riktningar flyter naturligt. Då brukar mötena vara avslappnade och parterna kan fritt framföra sina idéer.

Videofilmning som effektiviserare av produktifiering

Ett av våra mest intressanta gemensamma projekt är handlednings- och funktionspresentationsvideor som visar Technions xCrane‑produktfamilj. xCrane är ett elektroniskt styrsystem för skogskranar. I videorna presenteras funktioner och kundfördelar hos Basic xCrane, xCrane PLUS och xCrane PRO‑systemen. Vid videoproduktionen användes Technions bärbara xCrane‑system som fungerar tillsammans med Farming Simulator. Förutom simulatorvideor har videorna använt stillbilder från xCrane‑displayen och systemet samt animationer som underlättar för tittaren att följa videon. Mathias, som ansvarade för videorna, beskriver projektet så här:

”Projektet var oerhört intressant. Utmaningen var att sätta sig in i branschrelaterad terminologi samt maskinernas och systemets funktionslogik. Jag skulle beskriva videorna som levande bruksanvisningar som ger kunden en sann bild av hur styrsystemets inställningar påverkar kranens funktion. Med hjälp av handledningsvideor kan man enkelt guida användare oberoende av geografiskt avstånd och förbättra kundernas användarupplevelser.”