Mepu Oy – digital offertkonfigurator effektiviserar global försäljning

Mepu Oy är ett finskt familjeföretag med över 70 års historia som utvecklar och tillverkar torknings- och lagringslösningar för spannmål åt kunder i Finland och internationellt. Företaget ingår i Arska Group-koncernen. Idag exporteras produkter till över 10 länder. Företagets styrkor är teknisk expertis, ett brett produktutbud och kontinuerlig produktutveckling.

Smartbutlers har fungerat som Mepus programvaruutvecklingspartner under lång tid för att ta fram lösningar som effektiviserar försäljning och produktledning. Utvecklingsarbetet fortsätter i nära samarbete.

Utgångsläge: en komplex offertprocess

Mepus produkter består av flera komponenter, och enskilda lösningar kan vara mycket omfattande och skräddarsydda. Det gjorde offertframtagningen tidskrävande och felbenägen, särskilt i det internationella återförsäljarnätverket.

Offertprocessen byggde delvis på Excel-ark, vilket försvårade hantering, uppföljning och utveckling av enhetliga arbetssätt globalt.

Lösning: en smart offertkonfigurator

Smartbutlers Oy utvecklade en webbaserad, skräddarsydd offertkonfigurator för Mepu som guidar användaren steg för steg och hjälper till att säkerställa tekniskt korrekta produktkonfigurationer.

De viktigaste fördelarna med lösningen:

• en styrd och tydlig användargränssnitt minskar fel
• endast kompatibla produktval är möjliga
• realtids- och interaktiv 3D-visualisering underlättar uppfattningen av helheter
• offerter kan skapas och delas snabbt
• uppföljning av försäljning och analyser förbättras

Smidig utveckling och nära samarbete

Projektet inleddes agilt utan en fullständigt färdig kravspecifikation. Utvecklingen gjordes etappvis via prototyper, vilket gjorde att lösningen formades utifrån praktiska behov.

Smartbutlers utvecklingsteam samarbetar löpande med Mepu, och utvecklingsarbetet styrs i regelbundna veckomöten.

“Samarbetet med Smartbutlers har varit smidigt och praktiskt inriktat. På de veckovisa mötena går vi igenom utvecklingens framsteg och prioriterar nästa steg tillsammans. Ofta deltar även representanter från försäljning och marknad, vilket tillför värdefulla perspektiv till helheten.”

Lauri Jokela, R&D Director, Arska Group

“I projektet har det varit viktigt att förstå komplexiteten i Mepus produkter och översätta den till ett tydligt digitalt verktyg. Det nära samarbetet med produktutveckling, produktion och försäljning har varit en förutsättning för att vi ska ha kunnat ta fram ett praktiskt verktyg som tar hänsyn till olika användningssituationer.”

Andreas Anckar, Smartbutlers Oy

Resultat: effektivare försäljning och bättre användarupplevelse

Den nya offertkonfiguratorn har tydliggjort Mepus försäljningsprocess avsevärt:

• hastigheten i offertprocessen har ökat
• antalet fel har minskat
• introduktion av nya återförsäljare har underlättats
• produktpresentationerna för kunderna är mer visuella och lättare att förstå
• uppföljning av offertverksamheten hjälper till med prognoser och affärsstyrning

Samtidigt har verktyget gett transparens åt den globala försäljningen och stöttat Mepus tillväxt på nya marknader.

Utvecklingen fortsätter

Samarbetet mellan Smartbutlers och Mepu är kontinuerligt. Lösningen vidareutvecklas för att svara mot föränderliga behov och stödja affärstillväxt.