Skräddarsydd programvara för ditt arbetssätt

Vi levererar kompletta webb- och mobilapplikationer. Vi ansvarar för användargränssnittet samt servern, databasen och integrationerna bakom det.

Vi utgår från det arbete som programvaran ska förenkla. Vi kartlägger användarna, informationskällorna och de steg där fel eller onödigt manuellt arbete uppstår. Utifrån det avgör vi vad som bör byggas och vilka befintliga system som ska behållas.

Vi kopplar programvaran till exempelvis CRM, ERP, ekonomisystem eller betaltjänster. Integrationerna tar bort behovet av att kopiera information mellan systemen. Användaren ser allt som behövs för uppgiften på ett ställe.

AI som en del av programvaran

Vi bygger AI-stödda verktyg för kunder, till exempel för hantering av tekniska dokument, sökning i produktdata, klassificering av meddelanden och beslutsstöd. Vi kopplar dem till befintliga system och avgränsar uppgiften så att användaren kan kontrollera resultatet.

Vi rekommenderar AI för användningsområden där det sparar arbetstid, minskar handläggningsfel eller gör information i dokument användbar. Vi väljer modell och genomförande utifrån data, informationssäkerhet och krav på underhåll.

Vi använder också moderna AI-verktyg i vårt eget utvecklingsarbete. Våra utvecklare avgör hur verktygen används och ansvarar för arkitektur, granskning av ändringar och testning.

Webbapplikationer

En skräddarsydd webbapplikation passar när en standardprodukt tvingar dig att ändra en fungerande process eller när viktig information är spridd på flera ställen. Vanliga utgångslägen är:

• Säljaren sammanställer varje offert manuellt från flera filer och system.
• Riktigheten hos produktalternativ, komponenter eller recept är beroende av en enskild experts minne.
• Äldre system utbyter inte information med varandra.
• Produktinformationen finns i flera olika Excel-versioner.
• Att sammanställa rapporter kräver att information kopieras och kontrolleras manuellt.
• Kunder eller partner behöver en egen vy över beställningar, produkter eller tjänster.

Vi har byggt:

• sälj- och offertplattformar
• produktkonfiguratorer
• verktyg för produktdatahantering
• boknings- och tidsbokningssystem
• kund- och partnerportaler
• intranät och interna verktyg
• 3D-konfiguratorer
• AI-stödda arbetsflöden och programvarufunktioner

Mobilappar

Vi utvecklar appar för iPhone och Android. Vi använder samma kodbas för båda plattformarna när produktens funktioner och enhetskrav tillåter det. Det kortar utvecklingstiden och förenklar underhållet.

Vid behov levererar vi också appens backend, integrationer och underhållsverktyg. Kunden får en fungerande helhet utan att samordna flera leverantörer.

UI- och UX-design

Vi utformar gränssnittet kring det arbete som användaren ska utföra. Ett tydligt arbetsflöde förebygger fel, gör införandet snabbare och minskar supportbehovet.

Tillgänglighet ingår i designen från start. Vi tar hänsyn till tangentbordsanvändning och strukturen som förmedlas till skärmläsare. Vi kontrollerar också färger och kontraster.

Arbetet omfattar applikationens struktur, interaktionsmönster, visuella hierarki och ett enhetligt uttryck. Vi följer din befintliga varumärkesguide. Vid behov kan vi också skapa varumärkesvisualisering som en del av projektet.

Så går ditt projekt till

• 

  1. Mål och avgränsning

  Vi kartlägger användarna, arbetsmomenten, de befintliga systemen och den nytta du vill uppnå. Vid behov tar vi fram en prototyp av den del som innebär störst osäkerhet.

• 

  2. Genomförandeplan

  Vi delar upp arbetet i delar som kan lanseras var för sig. Du får en uppskattning av pris och tidplan samt en beskrivning av innehållet i den första versionen.

• 

  3. Första användbara versionen

  Vi bygger en version som täcker de viktigaste användningsfallen och låter användarna testa den. Återkopplingen styr nästa val innan helheten blir för stor.

• 

  4. Underhåll och vidareutveckling

  Vi följer programvaran efter lansering, åtgärdar problem och utvecklar nya funktioner i överenskommen ordning. Du har kontakt med samma team även efter lanseringen.

Varför Smartbutlers?

Du arbetar med de designers och utvecklare som gör jobbet. Vårt lilla team känner till detaljerna i genomförandet och kan fatta beslut utan flera beslutsled.

Vi känner vardagen inom tillverkningsindustrins försäljning, produktdata och utrustningsintegrationer. Du behöver inte definiera den tekniska lösningen i förväg. Beskriv hur arbetet går till i dag och vad du vill uppnå. Vi omvandlar det till en genomförbar plan.

Vi använder etablerade tekniker med långsiktigt stöd, bland annat TypeScript, React och PostgreSQL. Vi dokumenterar lösningen så att en annan leverantör kan fortsätta utvecklingen. Vi följer tillämpliga tillgänglighetskrav och beaktar informationssäkerhet och dataskydd under hela projektet.

De flesta av våra kunder arbetar med oss i flera år. Det långvariga samarbetet hjälper oss att utveckla programvaran i takt med verksamhetens och användarnas behov.